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由于小程序"即用即走"的特點,賦予了小程序更強的產品屬性,通過滿足用戶的及時性需求,強化了用戶對產品的感知度。

輕量化的載體形態,更利于小程序利于社交入口打造裂變傳播,對于品牌運營方來說,把握社交、傳播、裂變的核心玩法、以及充分利用微信生態賦予的其他天然優勢,是助力小程序提升轉化,提高銷量的關鍵。

① 抓住微信生態下的自然流量

微信小程序是依托微信的大環境的,戶總量基本上等同于中國觸網用戶總量,圈層生態非常豐富,自有用戶的基數本身就是天然的用戶池。前文在觸點布局時,對小程序的觸點全貌有了初步認知,本節我們梳理了日常重點的入口流量,幫助企業更好的完善日常入口流量布局。

② 懂得借力用戶,激發社交化內容傳播

社交電商的格局下,對企業來說,每個一個用戶的都不止是消費者,他們還是分銷員,傳播者,甚至內容的制作者。

要讓分銷員成為優秀的傳播者甚至內容制作者才能撬動用戶的社交關系,借力打力提高轉換率。

引發主動傳播重要的誘因是福利,通過誘導(如分傭、積分等)刺激用戶分享傳播內容,誘因更多是企業在確定商業模式時設定的機制,而對于運營者來說,更多的是如何結合福利機制,生成更多能激發用戶傳播的內容。

③ 裂變工具加持

小程序自帶社交屬性的特點加上拼團秒殺等等營銷工具,產生裂變效應,讓社交玩法不局限于人與人之間傳遞信息的工具,而變成商家促進消費者之間的再溝通新渠道,快速提高客單量,實現裂變式的獲客拉新。

④ 個人微信號及企業微信號應用

微信具有足夠大的粘性,如果我們將用戶在個人微信或企業微信上進行留存,就可以獲得一個很好的二次營銷和多次觸達用戶的渠道,客服人員或導購可以通過精細化用戶運作,點對點及時推送優惠活動信息,并提供個性化服務,幫助企業提升轉換率和留存率。

從獲客到轉換的全路徑用戶運營,各關節環環相扣,企業在建立好品牌官方小程序后,要注重每一個可優化的細節,在前期精細化運作的基石下,才能造就未來爆發性增長的可能。


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